Cumplir con la NOM 035 es un requisito indispensable para todas las empresas en México. Esta norma oficial mexicana 035, emitida por la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), busca proteger la salud mental laboral de los trabajadores mediante la identificación, análisis y prevención de los riesgos psicosociales en los centros de trabajo.
A continuación te explicamos todo lo que necesitas saber sobre esta norma, sus exigencias y cómo puedes facilitar su cumplimiento mediante soluciones como Ubiquo 035, una herramienta inteligente diseñada para automatizar procesos clave y garantizar el cumplimiento de forma segura, eficiente y sin complicaciones.
¿Qué es la NOM 035?
La NOM 035-STPS-2018 es una regulación laboral que tiene como principal objetivo identificar y prevenir riesgos psicosociales en el ambiente laboral, así como promover un entorno organizacional favorable. Esta norma aplica tanto a empresas del sector público como privado, y está enfocada en la salud emocional y mental de los colaboradores.
Los riesgos psicosociales incluyen factores como jornadas extensas, cargas de trabajo excesivas, acoso laboral, falta de reconocimiento o liderazgo negativo. La STPS, como organismo regulador, exige que las empresas establezcan políticas claras, realicen diagnósticos e implementen acciones concretas para evitar dichos riesgos.
¿A quién aplica la NOM 035?
La NOM 035 aplica a todas las empresas en México que cuenten con más de 15 trabajadores, aunque los requerimientos varían según el tamaño de la empresa. Por ejemplo:
- Empresas de 1 a 15 empleados: deben detectar condiciones adversas en el entorno de trabajo y promover un ambiente organizacional sano.
- Empresas con más de 15 empleados: además de lo anterior, deben aplicar cuestionarios, evaluar riesgos psicosociales y establecer medidas preventivas concretas.
El incumplimiento puede derivar en multas económicas considerables, además de afectar el clima laboral, aumentar la rotación de personal y disminuir la productividad.
Obligaciones clave que impone la NOM 035
Cumplir con la norma oficial mexicana 035 implica una serie de acciones específicas, entre ellas:
Aplicar cuestionarios psicosociales
Los centros de trabajo deben aplicar cuestionarios estandarizados para evaluar factores de riesgo psicosocial en los empleados.
Detectar factores de riesgo
Es necesario analizar las respuestas de los cuestionarios para identificar situaciones de riesgo, como estrés, fatiga crónica o violencia laboral.
Implementar medidas preventivas
La empresa debe establecer acciones preventivas y correctivas que protejan la salud mental laboral de sus trabajadores.
Crear políticas de bienestar emocional
Es obligatorio desarrollar políticas internas que promuevan un entorno laboral favorable y garanticen condiciones dignas.

¿Por qué es difícil cumplir la NOM 035 manualmente?
Realizar todo este proceso de manera manual puede volverse un reto, especialmente cuando la empresa tiene muchos colaboradores o no cuenta con un área especializada. Entre las principales dificultades están:
- Procesos administrativos lentos y repetitivos
- Falta de trazabilidad en los resultados y seguimiento
- Riesgo de no conservar evidencia documental adecuada
- Errores en el análisis o la implementación de medidas
Cómo te ayuda un software a cumplir la NOM 035
Hoy en día, existen herramientas digitales que automatizan todo el proceso de cumplimiento. Una de las más recomendadas en México es Ubiquo 035, un sistema especializado que te permite:
- Automatizar encuestas psicosociales conforme a lo requerido por la STPS
- Generar reportes auditables y almacenarlos de manera segura
- Obtener registros digitales confiables y en tiempo real
- Dar seguimiento personalizado a los resultados para implementar mejoras
- Acceder desde cualquier lugar gracias a su plataforma en la nube
Además, Ubiquo 035 está disponible en Limac, tu aliado tecnológico en soluciones contables y administrativas. También puedes complementar su uso con sistemas como CONTPAQi® Contabilidad, para mantener todas tus obligaciones fiscales y laborales bajo control desde un mismo entorno digital.
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Beneficios de cumplir con la NOM 035 en tu empresa
Adoptar medidas para cumplir con la NOM 035 no solo evita sanciones legales, sino que también genera beneficios reales para tu organización:
- Mejora el clima organizacional y la satisfacción de los colaboradores
- Reduce la rotación de personal y el ausentismo laboral
- Aumenta la productividad y el compromiso de los equipos
- Refuerza tu imagen y reputación corporativa como empleador responsable
- Te posiciona como una empresa que se preocupa por la salud mental laboral

Conclusión
Cumplir con la NOM 035 no tiene que ser complicado. Con herramientas especializadas como Ubiquo 035, puedes automatizar el proceso, reducir los riesgos psicosociales en tu empresa y mantenerte al día con los requerimientos de la STPS. En Limac te ofrecemos esta solución innovadora y asesoría personalizada para ayudarte a transformar tu ambiente laboral, mejorar tu clima organizacional y garantizar el cumplimiento NOM 035 sin complicaciones.
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3 Comments
Courtney
Hola. Excelente artículo sobre la NOM 035 y cómo automatizar los cuestionarios con Ubiquo 035 para evitar multas de la STPS. Como responsable de cumplimiento normativo, me surge una duda técnica respecto a la seguridad de los datos de nuestros colaboradores que se almacenan en la nube. Viendo que ustedes integran soluciones de alta transaccionalidad, ¿qué metodologías de auditoría de seguridad implementan para mitigar riesgos de filtración? Lo pregunto porque recientemente estaba revisando un análisis técnico de infraestructura elástica y auditoría de software en https://guiadebet365brasil.com, donde explican cómo los grandes operadores gestionan picos de carga y protección de datos bajo normativas estrictas. ¿El ecosistema de Ubiquo 035 cuenta con certificaciones equivalentes de auditoría independiente para garantizar la total confidencialidad de los diagnósticos emocionales de los trabajadores?
ela
amazing
silvia
Qué gran iniciativa, este tipo de eventos siempre inspira creatividad y talento. Además, encontré este contenido que también vale la pena visitar: Telkom University Jakarta.